Suporte de Informática

 

O sistema de Manutenção preventiva é um aspecto muito importante de qualquer operação de TI bem sucedido.

Não importa os esforços que são tomados, os computadores ainda avariam, laptops vão quebrar, os servidores irão ficar offline, redes se tornarão indisponíveis etc,quando você menos espera. Todos esses problemas podem ser afastado e mantido a mínimo, mantendo-se com as atividades regulares de manutenção preventiva. Muitas vezes até mesmo a manutenção básica como backup de dados críticos, atualizações críticas de software e componentes de hardware de limpeza pode se tornar muito demorado ou difícil para um usuário médio de computador. Portanto oferecemos programas de manutenção preventiva para atender às necessidades de usuários domésticos ou empresas que não têm pessoal qualificado. A fim de manter o hardware do computador em boas condições de funcionamento, especificamente seus componentes internos.

 

Beneficios:

 

• Minimizar os riscos associados com o recebimento de arquivos infectados.
  
• Aumentar a disponibilidade do sistema e disponibilidade de dados críticos em caso de perda de dados.
  
• Impedir que pessoal não autorizado tenha acesso a dados para manipular e controlar seu sistema.
  
• Manter seu PC funcionando com desempenho máximo.
  
• Manter sistema operacional up-to-date irá fornecer correções para vulnerabilidades de segurança.
  
• Liberando espaço em disco. Melhora o desempenho geral do sistema.
  
• Aumentar a longevidade dos componentes da CPU e outros, evitando o superaquecimento.
  
• Planejar upgrades de hardware e substituições para evitar compras caras de última hora.
  

Atividade de Manutenção Preventiva

* Atualizações de software anti-vírus, verificações de vírus regulares e sempre manter as atualizações de software antivírus atual.
* Backups de dados, proteção e recuperação de desastres.Avaliar estratégia de backup, teste, monitoramento e verificação da funcionalidade de backups de dados e restaurações.
* Spyware, varredura de malware, verificações do sistema e remoção de software malicioso.
* A desfragmentação regular do disco rígido: reorganização de dados armazenados em discos rígidos.
* Temporários e arquivos desnecessários de limpeza. Velha, remoção dos programas não utilizados. Os exames de registro e limpeza de ambiente de inicialização.
* Inspeções regulares do sistema de refrigeração e limpeza: verificar a funcionalidade de ventiladores, ventiladores e dissipadores de calor.
* Revisão de hardware atual / inventário e recomendações para melhorias, se necessário para a funcionalidade do sistema ininterrupto.

 

Manutenção Corretiva

A Manutenção corretiva consiste na correção de eventuais falhas dos equipamentos, mediante as necessárias substituições ou reparo de módulos que se apresentem com defeito no seu funcionamento, bem como:

• Troca Drivers Ópticos - Originais Novos e Semi-novos ( DVD -RW, Combo, CdR, DVDR)
  
• Reparo e/ou troca de Cooler
  
• Reparo na Placa lógica
  
• Formatação com Backup e Recovery
  
• Upgrade - Memória - HD - Processador
  
• Instalação de Driver - Softwares
  
• Otimização de Sistema - Windows XP / Vista Quando está Lento
  
• Remoção de vírus
  
• Configuração Redes Wireless
  
• Troca de bateria de setup (Perda de data e hora)
  
• Troca de HD, Memória e Placa mãe
  
• Reparos em portas e conexões ( Conector de video externo, Rede RJ45 e outros )
  
• Recuperação de dados em HD